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Der Support arbeitet rund um die Uhr und deckt sowohl kurzfristige Anfragen als auch komplexere Anliegen im Zusammenhang mit Konto und Zahlungen ab. Spieler können Einzahlungslimits festlegen, ihre Spielzeit kontrollieren und bei Bedarf eine temporäre Kontosperre aktivieren. Zum Schutz des Kontos kommen bei verdächtigen Anmeldeversuchen zudem Elemente einer Zwei-Faktor-Überprüfung zum Einsatz.